신한카드 일반결제 비밀번호 분실 시 이렇게 하세요 본문
저는 신한카드 주력 카드로 사용하고 있는데요. 웬만한 결제건은 다 신한카드로 처리를 하고 있습니다. 그러다 일반결제라는 서비스를 알게 되었는데요. 일반결제 서비스란 한 마디로 쇼핑몰 등 전자 상거래 결제를 위한 본인인증 서비스라고 할 수 있습니다. 다른 곳에서는 ISP 서비스라고도 하죠. 저도 이 서비스를 잘 사용하고 있었는데요. 최근 비밀번호를 까먹어서 조금 고생을 했네요. 그래서 오늘은 신한카드 일반결제 비밀번호 분실 시 어떻게 해야할지 정리를 해봤습니다.
우선 신한카드 모바일앱에서 비밀번호 분실 시 대처 방법에 대해 찾아봤는데요. 아래와 같이 결제 비밀번호 분실에 대한 FAQ 가 있었습니다. 내용은 3회 비밀번호 입력 오류 발생 시 카드 인증 또는 공인인증을 통해 본인 확인을 해야 결제 비밀번호를 바꿀 수 있다고 하네요. 그런데 이 설명으로는 조금 부족하더라고요.
그래서 두 번째로 신한카드 홈페이지에 들어가서 일반결제 비밀번호 분실에 대한 내용을 찾아 봤습니다. 결론적으로 일반결제 비밀번호는 암호화 되어 있기 때문에 상담을 통해서도 알 수가 없다는 내용이 있네요. 저도 비밀번호를 알기 위해서 고객센터에 전화했지만 똑같은 대답을 들었습니다.
즉, 결론적으로 신한카드 일반결제 비밀번호를 잊어버렸다면 당장 고객센터로 전화할 것이 아니라 신한카드 홈페이지부터 들어가야 합니다. 메뉴 경로는 위에 처럼 서비스 메뉴 부터 해서 쭉 찾아들어가면 되고요. 카드 비밀번호 변경 시 공인인증서가 필요할 수 있으니 미리 준비해두는 것이 좋습니다. 이상 내용을 정리해봤고, 아무쪼록 일반결제 비밀번호를 까먹지 않도록 잘 관리를 하시길 바랍니다.
* 본 포스팅은 카드상품 및 관련 내용을 스크랩한 것으로 참고만 하시길 바랍니다.